Диапазон услуг
Технические услуги по продуктам
После подписания контракта и технического соглашения обеими сторонами, EasyFashion создаст специальную команду по управлению проектом, которая будет составлять планы проектирования, производства, контроля качества и строительства, а также координировать работу отдела закупок, производственного отдела, отдела контроля качества, чтобы гарантировать, что продукция доставляется потребителям в оговоренные сроки.
Служба реализации проектов
Сформируйте команду проекта, придерживайтесь принципа разумного разделения труда и тесного сотрудничества.
В период монтажа, пуско-наладки и опытной эксплуатации наша компания отправит на объект пользователя технический персонал для оказания услуг технической поддержки, руководства монтажом, пуско-наладкой до момента приемки пользователем.
Служба технического обучения
Мы проводим обучение технического персонала пользователя. Стажеры должны иметь базовые знания о машинах.
Место обучения находится на месте эксплуатации оборудования. Время и место обучения могут быть согласованы по соглашению обеих сторон до тех пор, пока обучающиеся не смогут самостоятельно управлять оборудованием и устранить общую неисправность.
Неисправность, которую невозможно устранить, пользователю следует связаться с EasyFashion для ее устранения.
Послепродажное обслуживание
Пользователь находит неисправность.
Пользователь уведомляет EasyFashion о неисправности.
Инженер определяет тип, уровень и серьезность неисправности, а также определяет время и ресурсы, необходимые для устранения неисправности.
Инженер дает пользователю заключения по устранению неполадок и помогает пользователю справиться с чрезвычайной ситуацией.
Если неисправность серьезная и пользователь не может ее устранить, EasyFashion организует немедленный выезд местных инженеров технической поддержки на место.
EasyFashion предоставляет один год бесплатного сервисного (гарантийного) обслуживания продукции, причем срок обслуживания исчисляется с даты приемки.
Служба закупок уязвимых частей и запасных частей
Некоторые уязвимые части и запасные части будут доставлены вместе с оборудованием пользователю.
В то же время EasyFashion предоставляет пользователям льготные услуги по закупкам запасных частей и уязвимых частей на длительный срок.
У нас имеется достаточный запас запасных частей и уязвимых частей, чтобы обеспечить надежную поддержку работы оборудования пользователя.
Услуги по индивидуальной разработке испытаний порошковых материалов
EasyFashion предоставляет услуги по тестированию и индивидуальной разработке металлических порошков для отраслей порошковой металлургии, 3D-печати металлами, лазерной наплавки, напыления и нанесения покрытий и т. д.
